The watch lasted only 5 to 6 months and just stopped working. I went to a jeweler asking them to take a look and potentially replace a battery or fix the problem. They were able to do this previously with other models by Jowissa. However, apparently, the watch is constructed in such a way that it cannot be opened and closed again without special equipment. I’ve contacted the Customer Support team asking for a resolution of the situation but didn’t get a response. Very frustrating.
Dear Mr. K
Thank you for being a valued Jowissa customer for several years. I am very sorry to hear about the defect and that you haven't received a reply from us yet—this is certainly not the service standard we aim for.
We want to make this right immediately. I will personally reach out to you via email right now to organize a repair or replacement for you.
Montre de qualité, jolie couleur avec dégradé de bleu.
Elle est magnifique !
Definitely an eye-catching piece. Everyone has positive thoughts about the watch. I truly love the watches you make, cause the colours are so vibrant. I’ll definitely be back to buy more. Thank you once again!
Die Uhr in silberner Ausführung wirkt sportlich elegant und ist wirklich sehr schön und hervorragend verarbeitet. Obwohl ich bei der Bestellung vergessen hatte, die Wunschlänge des Uhrenarmbandes anzugeben und erst mit gesonderter Mail an Jowissa darum gebeten hatte, wurde mir sofort sehr freundlich geantwortet und meine Uhr wurde problemlos kostenlos gekürzt und pünktlich geliefert. Dem Paket lagen noch zwei Präsente dabei und die Uhr war hervorragend verpackt. Ich bin von Jowissa begeistert. Toller Service! Vielen Dank:-)
The watch is elegant, refined, but the strap quickly shows signs of wear.
Sehr schöne Uhr
Armband dürfte grösser sein
The watch is very excellent and beautiful, but there is a problem I have that I cannot shorten to the appropriate hand size. I want to help you with that
I bought this for a Christmas present. My son saw it and liked it very much, so was surprised & thrilled to receive it Christmas morning.
I’m so pleased I made his Christmas.
It’s a nice size and fitted well with the adjustment you made.
The package arrived on time with regular updates.
Ich finde diese Uhr einfach wunderschön. Sie hat ein tolles rotes Lederarmband, ein goldenes Gehäuse und ein weißes Ziffernblatt mit goldenen Zeigern. Sie passt wunderbar zu meinen Sachen und zeigt die genaue Zeit an. Das ist alles, was ich von einer Uhr möchte. Ich brauche keinen Schnickschnack drumherum. Sie ist zeitlos und schick. Vielen Dank
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Uhr. Schnörkellos klassisch, einfach fantastisch schön.
I first discovered the Jowissa watches on our trip to Switzerland and have been in love with their watches ever since. I've been so impressed by the quality of the watches and their watchbands as well as their customer service and excellent communication. I highly recommend them!
It’s really sad that I now have to pay to return this wristwatch just because the strap is too long. I’ve gone to all the wristwatch shops around and no one could adjust it they all said they have never seen this kind of strap before. Unfortunately, I have no choice but to return it, and now I even have to pay for the return. But the wristwatch its beautiful though very beautiful, when buying tell them to adjust for you
Ich habe eine schöne Uhr erhalten, die mir im Design sehr gefällt. Die Lieferung ist schnell und unkompliziert.
Sei es beim Wechseln der Batterien oder beim Ersatz eines Uhrenbandes, ist der Service professionell und kundenorientiert. Jede dieser Serviceleistungen wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
Geschenk für meine Ehefrau!
Ihr Fazit:
Top- Produkt
Schweizer Qualität
Sieht obendrein noch toll aus.
Ich möchte gerne meine 5 Sterne an den Kundenservice geben. Sehr netter Umgang und Service! DANKE.
Das Design, die Materialien und die Verarbeitung sind sehr gut.
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Uhr.
Einzigartiges Design! Bin sehr zufrieden! 😀
